S'initier à la communication et à l'organisation personnelle du travail par l'intermédiaire du programme Outlook.

Maîtriser notamment :
- la messagerie et la gestion des contacts et des listes de diffusion,
- le calendrier et la prise de rendez-vous,
- le suivi de ses tâches.

S'initier à l'organisation en commun sur un réseau d'entreprise via le système d'informations collectif Outlook.

Maîtriser notamment les options réseau de la messagerie, le partage des contacts, le partage ou la gestion commune du calendrier et des RV, l'organisation de réunions et la consultation des plages libres ou des ressources disponibles, le suivi des tâches collectives ou déléguées, l'accès aux dossiers partagés des autres utilisateurs.